Laatst bijgewerkt:
Privacyverklaring
We gaan zorgvuldig om met je gegevens en houden het graag eenvoudig. Hier lees je welke gegevens we verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren en wat je rechten zijn.
In het kort
- Deze website gebruikt geen cookies en geen analytics- of trackingtools.
- Je e-mailadres voor de nieuwsbrief gebruiken we alleen voor de nieuwsbrief. Uitschrijven kan altijd.
- Als je ons mailt, gebruiken we je gegevens alleen om je te helpen.
- We verkopen geen gegevens en delen ze alleen met diensten die we nodig hebben om te werken.
Wie is verantwoordelijk
Truegem is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
- E-mail: contact@truegem.nl
- Adres: Kerkewijk 96b, 3904 JG Veenendaal
Welke gegevens we verwerken en waarom
Websitebezoek
We plaatsen geen cookies en gebruiken geen analytics-, advertentie- of trackingtools. Lettertypen en afbeeldingen komen van onze eigen website, niet van externe diensten. Onze hostingprovider verwerkt technische gegevens zoals je IP-adres en browsertype in serverlogs. Die zijn nodig om de website veilig en werkend te houden (gerechtvaardigd belang) en worden kort bewaard, volgens de standaardinstellingen van de hostingprovider.
Nieuwsbrief
Meld je je aan voor de nieuwsbrief, dan verwerken we je e-mailadres, het moment van aanmelden en de toestemmingstekst waarmee je akkoord gaf. Je ontvangt direct een bevestigingsmail met een link om je weer uit te schrijven. De grondslag is je toestemming.
- Je kunt je altijd uitschrijven via de link onderaan iedere nieuwsbrief.
- We gebruiken geen open- of kliktracking in de nieuwsbrief.
- Een aanmelding voor de nieuwsbrief maakt je niet tot klant of lead in ons systeem.
- Na uitschrijving bewaren we alleen je e-mailadres met de uitschrijfstatus, zodat we je niet opnieuw mailen. Wil je dat we ook dat verwijderen, mail ons dan.
Contact en samenwerking
Mail je ons of werken we samen, dan verwerken we je naam, e-mailadres, organisatie, functie en wat je ons vertelt. We gebruiken dit om je vraag te beantwoorden, een kennismaking te plannen en een eventuele opdracht uit te voeren. De grondslag is de (voorbereiding van een) overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang om op je vraag te reageren. We leggen contacten vast in onze eigen werkomgeving, zodat we afspraken kunnen opvolgen.
Zakelijke gegevens uit openbare bronnen
Om te bepalen welke organisaties we kunnen helpen, bekijken we soms openbaar beschikbare bedrijfsinformatie, zoals de bedrijfsnaam, de website en algemene contactgegevens. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang. We sturen je geen nieuwsbrief zonder je toestemming, en je kunt altijd bezwaar maken; dan leggen we je gegevens niet verder vast.
Hoe lang we gegevens bewaren
- Nieuwsbrief: zolang je ingeschreven bent. Daarna alleen de uitschrijfstatus, zoals hierboven beschreven.
- Contact zonder vervolg: maximaal twee jaar na het laatste contact.
- Klanten en opdrachten: zolang de samenwerking loopt. Gegevens die we voor de belastingdienst moeten bewaren, zoals facturen, bewaren we zeven jaar.
- Serverlogs: kort, volgens de standaardinstellingen van onze hostingprovider.
Met wie we gegevens delen
We verkopen geen gegevens. We delen ze alleen met dienstverleners die we nodig hebben om te werken. Zij verwerken de gegevens in onze opdracht en mogen ze niet voor eigen doelen gebruiken.
- Vercel: hosting van deze website.
- Cloudflare: hosting van onze eigen werkomgeving, waar we nieuwsbriefinschrijvingen en contacten bewaren.
- Resend: verzending van de bevestigingsmail en de nieuwsbrief.
- Onze e-mailprovider: ontvangen en versturen van gewone e-mail.
- AI-diensten: in ons interne werk, bijvoorbeeld om notities samen te vatten. Lees hoe we daarmee omgaan in ons AI-beleid.
Sommige van deze dienstverleners zijn gevestigd in de Verenigde Staten of verwerken daar gegevens. We zorgen dan voor passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Verder delen we gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht.
Beveiliging
We beveiligen gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen. Verbindingen met deze website zijn versleuteld (HTTPS), onze werkomgeving is alleen toegankelijk voor ons team met persoonlijke accounts, en we geven dienstverleners niet meer toegang dan nodig.
Je rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- je gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
- je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen of door te laten sturen;
- je toestemming op elk moment in te trekken.
Mail je verzoek naar contact@truegem.nl. We reageren binnen een maand. Soms vragen we je om aan te tonen dat het om jouw gegevens gaat. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. We horen het natuurlijk graag eerst zelf.
Wijzigingen
Verandert onze werkwijze, dan passen we deze verklaring aan. Bovenaan staat wanneer dat voor het laatst gebeurde.